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Freshdesk 

Avec l’intégration Freshdesk, contactez votre client en visio in-app et naviguez en temps réel avec lui dans votre produit, en un clic.

Aucune installation nécessaire pour vos clients.

Un client rencontre une problématique complexe ?

Ne perdez plus de temps à rédiger des réponses sans fin.

  • Vous avez besoin de plus d’informations ou d’apporter un accompagnement personnalisé.
  • Vous déclenchez une visio dans votre produit avec l’utilisateur, directement depuis le ticket Freshdesk.

Un accompagnement efficace et personnalisé

Si seulement vous pouviez simplement lui montrer …

  • Vous naviguez dans votre produit en temps réel avec votre client, pour une mise en contexte immédiate.
  • L’échange est efficace et l’expérience est sans couture pour l’utilisateur.

Votre client n’est pas immédiatement disponible ?

Visence facilise la synchronisation pour vos échanges.

  • Vous pouvez être notifié de la prochaine connexion de l’utilisateur à votre produit pour l’appeler.
  • Vous préférez convenir d’un horaire d’échange ?
    Voir Visence x Calendly.

Transformez vos interactions clients

Visence, c’est tout ce dont vous avez besoin pour engager et fidéliser vos utilisateurs, et faire résonner vos échanges auprès de vos équipes.

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Visence est à portée de clic des outils préférés de votre équipe.

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C’est simple comme bonjour.
La documentaion est claire,
l’interface est très intuitive !

C’est parti ?

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nous utilisons Visence quotidiennement et ne pouvons plus imaginer accompagner nos clients sans !
C’est un excellent investissement : on gagne beaucoup de temps et des utilisateurs satisfaits.

— Rémi Mach

CEO, Actelo

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